Как пользоваться приложением
Фотофиксация рулона для претензии. Открыл телефон — сделал по шагам — отправил. Всё.
Первый вход (один раз)
1
Открой ссылку в браузере телефона (Chrome). Добавь на главный экран — будет как обычное приложение.
2
Введи код доступа 2026 — запомнится, больше вводить не надо.
3
Кто снимает — введи 4 последние цифры своего телефона. Тоже запомнится. По ним видно, кто делал фото.
Как зафиксировать рулон
1
На главном экране жми Новая фиксация.
2
Тип претензии — выбери: по качеству / по количеству / пересортица.
3
Место фиксации — где обнаружил: входной контроль / переработка / готовое изделие / отгрузка.
4
Найди рулон:
- Скан QR бирки — наведи камеру на QR на бирке рулона, данные подтянутся сами.
- Нет QR на бирке? Сканируй QR сертификата — подтянется вся партия, выбери нужный рулон по весу/номеру.
- Совсем нет QR? Жми «ввести вручную» и набери номер партии.
5
Проверь данные партии (номер, масса, ГОСТ) — если подтянулись, жми «Дальше к фото». Если поля пустые — см. ниже «Портал не ответил».
6
Отметь состояние упаковки (нарушена / не нарушена) и выбери дефект из списка (есть поиск сверху). При необходимости впиши описание и замеры.
7
Сделай фото по подсказке-чеклисту (набор зависит от типа претензии). Снимай чётко, при ярком свете.
8
Жми Отправить. Готово — фото ушли на сервер. Можно делать следующий рулон.
Если что-то пошло не так
📷 Камера не читает QR
Поднеси ближе/дальше, протри бирку, дай больше света. Не читается — жми «QR не читается — ввести вручную» и набери номер партии руками.
⏳ «Портал не ответил» / данные не подтянулись
Портал НЛМК иногда тупит. Жми «↻ Повторить загрузку» — со второго-третьего раза обычно срабатывает. Если совсем молчит — заполни поля (масса, ГОСТ) вручную с бирки и продолжай, фото всё равно уйдут.
📶 Нет сети / плохой интернет
Снимай и жми «Отправить» как обычно. Фото сохранятся в очередь и дошлются сами, когда появится связь. На экране будет видно «в очереди». Не закрывай приложение надолго.
🔄 Появилась плашка «Доступно обновление»
Это вышла новая версия. Допиши текущий рулон, отправь — потом жми «Обновить». Приложение само обновится за пару секунд. Кэш чистить не надо.
😵 Приложение глючит / зависло
Закрой и открой заново. Код доступа и имя останутся. Неотправленные фото — в очереди, не пропадут.
Главное правило: лучше снять больше фото, чем меньше. Без правильных фото поставщик отклонит претензию. Подробно что и как фотать по каждому типу — в памятке «Как правильно фотографировать».
Вопросы — к мастеру или в офис.